ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

ACQUA DI PERLA HOTELS & RESORTS INTERNATIONAL (DVHR L.L.C.)

The Exchange Tower, Business Bay Dubai UAE

 

1. VERTRAGSABSCHLUSS

 

Der Abschluss einer Buchung begründet einen rechtsgültigen Vertrag zwischen dem Kunden und ACQUA DI PERLA HOTELS & RESORTS INTERNATIONAL (DVHR L.L.C.), The Exchange Tower, Business Bay Dubai UAE (im Folgenden als "Lieferant" bezeichnet).

 

Mit der Buchung einer oder mehrerer Einheiten an gleichen oder verschiedenen Orten verpflichtet sich der Lieferant, dem Kunden innerhalb der nächsten 24 Stunden nach der getätigten Buchung die gebuchte Dienstleistung zu bestätigen.

 

2. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

 

Ab dem Moment der Bestätigung der Buchung innerhalb der Regel von 24 Stunden kann der Kunde die von ihm getätigte Buchung nicht mehr kostenlos stornieren.

 

Bei einer Stornierung nach Bestätigung wird dem Kunden eine Stornogebühr in Höhe des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.

 

Umbuchungen sind nur durch ausdrückliche Zustimmung des Lieferanten möglich. Dabei können eventuell zusätzliche Kosten entstehen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden können.

 

3. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

 

Für die Qualität und Services der vom Lieferanten vermittelten Buchung in dem jeweiligen Hotel, Apartment oder Resort übernimmt der Lieferant keine Verantwortung.

 

Der Lieferant erstattet keine Kosten, Mehrkosten oder gänzliche sowie teilweise Rückerstattungen für Leistungen am Zielort.

 

Für den Service vor Ort ist ausschließlich das jeweilige Hotel oder Resort zuständig.

 

4. BEWERTUNGEN

 

Bewertungen des Buchungsservices beziehen sich ausschließlich auf die organisatorischen und hauseigenen Services des Lieferanten, wie etwa Annahme der Buchung, Lieferung der Buchungsbestätigung und Kommunikation mit dem Kunden.

 

Bewertungen, welche sich auf die Services am jeweiligen Ort wie etwa das Hotel oder Resort beziehen und direkt oder indirekt an den Lieferanten gerichtet werden, müssen vom Kunden klar getrennt werden.

 

Bei Aufforderung des Lieferanten verpflichtet sich der Kunde, irreführende Bewertungen unverzüglich zu ändern oder zu löschen.

 

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

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Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail: office@hotels-resorts-international.com

 

Stand: April 2025